Nếu anh chị đã thiết lập hệ thống email tự động, nhưng email gửi đi lại rơi vào Spam hoặc không đến được hộp thư khách hàng, thì vấn đề nằm ở việc xác thực email.
Đây là lúc DKIM, SPF & DMARC phát huy tác dụng – chúng giúp xác thực danh tính người gửi, bảo vệ email khỏi giả mạo & tăng tỷ lệ vào inbox.
1. SPF (Sender Policy Framework) là gì?
SPF giúp xác nhận rằng email gửi đi đến từ máy chủ được phép gửi email thay mặt cho tên miền của anh chị.
Anh chị có thể xem SPF như một "danh sách trắng" – chỉ những máy chủ email nào có trong danh sách này mới được phép gửi email từ tên miền của anh chị.
Nếu email được gửi từ một máy chủ không có trong danh sách SPF, nó có thể bị đánh dấu spam hoặc bị từ chối.
Tác dụng của SPF:
2. DKIM (DomainKeys Identified Mail) là gì?
DKIM giúp xác minh rằng email được gửi đi từ một nguồn hợp lệ, không bị chỉnh sửa trên đường truyền.
Khi một email được gửi đi, hệ thống sẽ gắn vào đó một "chữ ký số" (mã hóa từ tên miền của anh chị).